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Le Podcast De La Relation Client

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Comment créer une relation de confiance ?

C’est cette question que je tente de répondre en invitant des infopreneurs, des experts du « customer care » et des spécialistes de l’expérience client.
Ensemble, on décortique leurs stratégies, leurs erreurs, et leurs meilleures pratiques que tu puisses les appliquer directement à ton activité d’infopreneur.
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Prospect 3 – 0 Francisco.

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 Prospect 3 - 0 Francisco. J’étais très excité. Je m’en frottais les mains d’avance. Mais malgré ma préparation j’ai perdu. C’était la première fois que j’avais un prospect au téléphone, et c’était moche.   Je me suis fait dominer. Il menait le jeu. Il me posait...

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