Le Podcast De La Relation Client
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Comment créer une relation de confiance ?
C’est cette question que je tente de répondre en invitant des infopreneurs, des experts du « customer care » et des spécialistes de l’expérience client.
Ensemble, on décortique leurs stratégies, leurs erreurs, et leurs meilleures pratiques que tu puisses les appliquer directement à ton activité d’infopreneur.
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Tunnel de vente, comment éviter de perdre des milliers d’euros ?
Tunnel de vente, comment éviter de perdre des milliers d'euros ? Vous vous souvenez de la dernière fois que c'est arrivé. Vous étiez sûr que c'était l'idée qui allait enfin vous propulser sur le panthéon du web. Vous êtes tellement excité à ce moment-là, que vous...
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Réussir votre lancement sans crainte d’un échec. Ce moment est gravé dans votre mémoire. Insomnies. Épuisement. Sueurs froides. Boule au ventre. Vous venez de faire votre premier lancement. C’est horrible. Vous ne sortez plus de chez vous. Vous mangez devant...
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J’abandonne le métier. Vous connaissez ce sentiment ? Vous faites tout pour que ça marche. Vous ne lâchez rien. Vous êtes en boucle. Je me souviens d’un moment comme ça. Un jour, j’ai passé la journée pour déplacer mon logo 10 pixels plus à droite sur mon blog....
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Vendre un produit pourri sur un marché. Comme Gad Elmaleh sur son marché, ils vous épient. Vous imitent. Vous volent vos meilleures idées. Votre situation est intenable. Votre prospect ne sait plus où donner de la tête. Il va au plus offrant. Vos ventes s’en...
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Le véritable travail du copywriter. Vous êtes face à la Seine. De l'autre côté de la rive vous voyez votre prospect. Écrasé par une nuée de monde, il cherche une boutique du regard. Il cherche quelqu’un qui l’aide à combattre son problème. Vos concurrents se pressent...
Technique contre-intuitive pour vendre plus.
Technique contre-intuitive pour vendre plus. À la stupéfaction de tous mes amis, je m'approche avec confiance du piano et m'assieds. Ils ricanent étant certains que je ne sais pas jouer. Et à la surprise générale... Je joue comme un virtuose. Alors que les...
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Mort, il capte l’attention du monde entier avec cette technique de persuasion. Samedi au cimetière la cérémonie touche à sa fin lorsque soudain… “Hello ??” C’est la voix du mort. “Laissez-moi sortir !” Il tape sur son cercueil. “Laissez-moi sortir ! Il fait noir...
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Comment vendre avec ses faiblesses ?
Comment vendre avec ses faiblesses ? Comment persuader votre prospect de se poser derrière son écran ? D’écrire son numéro de carte bleue ? Et de vous donner son argent ? Il y a de nombreuses manières de le faire. Aujourd'hui je vais vous parler de l’une des...
Faut-il se comparer aux autres pour réussir ?
Faut-il se comparer aux autres pour réussir ? Je vis régulièrement ce sentiment d'être une grosse merde. Puis un contrat, un client inattendu arrive et je repars dans l'euphorie. Ma confiance s’envole... ...et rechute comme sur une montagne russe. Je passe de : “Je...
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Comment faire passer vos idées à l'écrit facilement ? Ça vous est déjà arrivé ? Vous êtes face à lui. Dans votre tête c’est très clair. Mais quand vous lui expliquez, ça se complique. On dirait qu’il fait exprès de ne pas vous comprendre. Votre prospect ne voit pas...